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——高速運管公司開展跨路段交流學(xué)習(xí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)所屬高速路段各收費站的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，提升全國聯(lián)網(wǎng)新形勢下高速公路窗口服務(wù)質(zhì)量及應(yīng)變處置能力，高速運管公司發(fā)揮改革整合優(yōu)勢，打破原有路段屏障，組織各收費管理站開展一線管理人員跨路段交流學(xué)習(xí)工作。
此次交流學(xué)習(xí)覆蓋高速運管公司所轄的9個收費管理站，公司根據(jù)各站實際情況，按照站情相近、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，分兩個批次開展結(jié)對交流。交流內(nèi)容涉及黨建、安全、后勤保障、收費業(yè)務(wù)、應(yīng)變處置、文明禮儀等多個層面，各收費管理站由副站長帶隊，采取現(xiàn)場及跟班學(xué)習(xí)的方式，組織站務(wù)、收費班長、安全員等一線現(xiàn)場管理崗位人員到交流單位進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。自10月12日起，已有40余名職工參與本次交流活動。
交流過程中，職工們相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)段，形成了互幫互助、互學(xué)互鑒的良好氛圍?！俺膳沓啥颊矩涇嚵髁看?、特情處理多，但是他們處置效率很高，非常值得我們學(xué)習(xí)。同樣，邛名高速百丈湖站貨車流量也比較大，在工作中我們創(chuàng)新了一些保暢辦法，這次也和成彭成都站的同事們進(jìn)行了分享。”到成彭成都站交流的成名管理站安全員徐菁表示，此次交流讓她受益匪淺。通過廣泛深入的交流學(xué)習(xí)，各管理站積極分享學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和有效做法，對深化標(biāo)準(zhǔn)化管理成效，持續(xù)推動服務(wù)質(zhì)量提檔升級起到了積極的促進(jìn)作用。大家紛紛表態(tài)將在日后加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，努力為司乘提供更有溫度、更有品質(zhì)的服務(wù)，共同塑造“成都高速”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
