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“請(qǐng)投入通行卡或刷ETC卡”，伴隨著清晰的提示音，車輛緩緩駛?cè)胩旄畽C(jī)場(chǎng)高速T1T2B口收費(fèi)站出口車道，收費(fèi)機(jī)器人自動(dòng)彈出操作臺(tái)。投入通行卡、掃碼支付、領(lǐng)取發(fā)票，短短十幾秒，司機(jī)就完成了繳費(fèi)流程，欄桿抬起，車輛順暢駛離。
近日，天府機(jī)場(chǎng)高速T1T2B收費(fèi)站以及蒲都高速金星、懷遠(yuǎn)、西來等收費(fèi)站來了一批新“同事”——智能收費(fèi)機(jī)器人。這是公司近年來在成灌高速和成彭高速試點(diǎn)運(yùn)用后，探索規(guī)?；渴饝?yīng)用的創(chuàng)新實(shí)踐。這些智能設(shè)備正改變著高速公路運(yùn)營(yíng)模式，也刷新了收費(fèi)員的工作體驗(yàn)。
01 收費(fèi)站里的新面孔
走進(jìn)收費(fèi)站，橙色的長(zhǎng)方體機(jī)器人格外醒目。當(dāng)車輛駛?cè)胲嚨?，它們那雙“慧眼”（高清攝像頭和智能感應(yīng)設(shè)備）瞬間精準(zhǔn)識(shí)別車型、車牌。司機(jī)只需把通行卡放進(jìn)自動(dòng)伸出的托盤，就能快速完成計(jì)費(fèi)。更貼心的是，它還是個(gè)“掃碼支付小能手”——只需亮出付款碼輕輕一掃，完成支付的同時(shí)，發(fā)票也自動(dòng)打印好了，全程自助，便捷高效。上下兩個(gè)可自動(dòng)伸縮的操作臺(tái)，讓3米高的大貨車和日常小轎車，都能在駕駛位上輕松實(shí)現(xiàn)“抬手支付”。
“第一次看到它時(shí)覺得挺新奇，現(xiàn)在可是我們的得力助手了。”天府機(jī)場(chǎng)高速T1T2B口收費(fèi)班長(zhǎng)馮銳笑著說，“收費(fèi)機(jī)器人能協(xié)助完成重復(fù)的收費(fèi)操作，我們有更多的時(shí)間來處理車道特情和服務(wù)司乘人員?！?/span>
這些新“同事”功能強(qiáng)大：入口處支持全車型自動(dòng)發(fā)卡，出口處支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可使用微信、支付寶、云閃付等多種方式進(jìn)行自助繳費(fèi)；當(dāng)遇到ETC識(shí)別故障、臨時(shí)車牌等特殊情況，司機(jī)只需按下“幫助”按鈕，工作人員即可在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)后臺(tái)，通過雙向視頻通話遠(yuǎn)程協(xié)助解決。
02 不只是收費(fèi)機(jī)器人 路上還有這些“智能同事”在忙活
在公司管轄的高速路上，還有一批“智能同事”在運(yùn)行工作，與運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，共同提升道路通行效率、安全保障水平及服務(wù)質(zhì)量。
“空間定位小能手”
人工智能機(jī)械臂“發(fā)卡機(jī)器人”
它是運(yùn)用于高速公路收費(fèi)場(chǎng)景的新型智能設(shè)備，融合了激光傳感+AI視覺+高精度機(jī)械臂的“智慧小能手”，能精準(zhǔn)感知通行車輛的高度、車窗位置和?？烤嚯x，并將這些信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為空間三維坐標(biāo)“小地圖”，自動(dòng)計(jì)算最佳遞卡路徑。
人工智能機(jī)械臂“發(fā)卡機(jī)器人”
無論是轎車、SUV還是大貨車，驅(qū)動(dòng)機(jī)械臂都能將通行卡準(zhǔn)確地遞至司乘人員手邊。
成灌高速安德收費(fèi)站
“高速路上的智能管家”
智慧云倉(cāng)、云坐席
高速收費(fèi)站智慧云倉(cāng)和云坐席的搭配，核心是一套云控系統(tǒng)。以前一個(gè)車道得守著一名工作人員。現(xiàn)在有了它，一位工作人員坐在云倉(cāng)里，就能“掌管”好幾個(gè)車道！
成灌高速友愛標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站智慧云倉(cāng)
如何做到的？秘密就在車道收費(fèi)機(jī)旁的“求助鍵”里。當(dāng)司乘人員碰上取卡或繳費(fèi)問題，按下“求助鍵”，云倉(cāng)內(nèi)的工作人員可通過遠(yuǎn)程監(jiān)控和即時(shí)溝通立即進(jìn)行干預(yù)和處理。
成灌高速友愛標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站智慧云倉(cāng)
目前，該設(shè)備已在成灌高速友愛標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站運(yùn)行，通行速度提升40%，運(yùn)營(yíng)更高效、成本也更低，妥妥的“高速智能管家”！
“變形金剛收納箱”
智慧一體化控制機(jī)
這個(gè)小身板有大智慧！它將車道及崗?fù)がF(xiàn)有的“車牌識(shí)別、車道攝像機(jī)、高速欄桿機(jī)、車道控制器、天線控制器、配電柜、顯示器、車輛檢測(cè)器”等8種系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備，巧妙整合進(jìn)1個(gè)機(jī)柜里，形成了“8合1”車道一體化集成控制系統(tǒng)。
智慧一體化控制機(jī)
它不僅功能齊全，還讓收費(fèi)站告別了“崗?fù)ち至ⅰ?，布局更通透、空間更簡(jiǎn)潔、通行更順暢，司乘通行體驗(yàn)感進(jìn)一步提升！
成灌高速友愛標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站
“高速路上的電子哨兵”
橋梁監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
橋梁監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)由可感監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和可視化預(yù)警設(shè)備兩部分組成。
可感監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就像給橋梁裝上了會(huì)思考的“眼睛”，主要功能是監(jiān)測(cè)路況。它集成了環(huán)境溫度計(jì)、頂桿位移計(jì)、雙軸傾角計(jì)等多類型傳感器，可實(shí)現(xiàn)對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)的三維動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)傳送至智能安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助工作人員精準(zhǔn)掌握路面動(dòng)態(tài)。
頂桿位移計(jì)
可視化預(yù)警設(shè)備則如同橋梁的“嘴巴”，主要用于安全通行提醒。它由智能攝像機(jī)、LED可變情報(bào)板、通訊定向高音喇叭及太陽能爆閃警示燈組成。一旦發(fā)現(xiàn)橋梁異常，太陽能爆閃燈閃爍、情報(bào)板安全提示、喇叭定向喊話，及時(shí)提醒司乘繞行避險(xiǎn)，24小時(shí)守護(hù)過往車輛安全。
太陽能閃爆警示燈
安全結(jié)界守護(hù)者
行人或非機(jī)動(dòng)車監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
別看它體積小巧，卻是個(gè)“眼觀六路、耳聽八方”的“安全保鏢”！
行人或機(jī)動(dòng)車監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
它集成了智能攝像機(jī)、警示燈和信息發(fā)射器等多種設(shè)備，一旦行人、非機(jī)動(dòng)車或摩托車非法進(jìn)入高速公路，它便能夠迅速而準(zhǔn)確地進(jìn)行偵測(cè)，并立即觸發(fā)報(bào)警。智能攝像機(jī)也將自動(dòng)追蹤目標(biāo)，通過語音播報(bào)、燈光閃爍等手段提醒闖入者迅速撤離，同時(shí)還可提醒崗?fù)?nèi)的收費(fèi)員及時(shí)處置險(xiǎn)情。
03 未來已來 智慧高速駛?cè)肟燔嚨?/span>
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)飛速發(fā)展，高速公路智能化建設(shè)已成為現(xiàn)代交通發(fā)展的重要趨勢(shì)。
收費(fèi)機(jī)器人、智能云倉(cāng)、智慧一體化控制機(jī)、橋梁監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)......這些機(jī)器人“同事”上崗工作，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了道路通行效率和安全保障水平，標(biāo)志著高速公路運(yùn)營(yíng)管理向 “少人化、無人化、智慧化” 方向轉(zhuǎn)變。
“和機(jī)器人做同事是什么體驗(yàn)？就是看著它們不知疲倦地工作，我們也跟著升級(jí)技能了。”收費(fèi)員小李笑著說，“現(xiàn)在我們參加了智能設(shè)備運(yùn)維相關(guān)培訓(xùn)，正從單純收費(fèi)員轉(zhuǎn)型成多面手，管理運(yùn)用智能設(shè)備、處理特情、服務(wù)咨詢樣樣行?！?/span>
當(dāng)晨曦初露，收費(fèi)站又迎來早高峰。機(jī)器人“同事”們準(zhǔn)時(shí)上崗，操作盤精準(zhǔn)“舞動(dòng)”，提示音清脆悅耳。在它們協(xié)助下，車流如織卻井然有序。傳統(tǒng)收費(fèi)站正悄然蛻變，智慧高速的未來已駛?cè)氍F(xiàn)實(shí)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，智慧引領(lǐng)未來。公司將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更多“智能同事”將加入成都高速，為高速公路運(yùn)營(yíng)管理注入新活力，為人民群眾高速出行帶來新體驗(yàn)！
